Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA

NVRSFT Sport — nvrsftsport.com

Última actualización: abril de 2026

1. Identificación del proveedor

El presente sitio web es operado por:

Denominación social: AV PRESTIGE, S.A. DE C.V.
Nombre comercial: NVRSFT STORE
RFC: APR090203TM0
Domicilio: Calle Lateral Recta a Cholula número 68A, Colonia Bello Horizonte, C.P. 72170, Heroica Puebla de Zaragoza, Puebla, México.
Teléfono: +52 222 111 2971
Correo electrónico: adriana.rodriguez@avprestige.com.mx
Marca registrada ante IMPI: NVRSFT®

2. Aceptación de los términos

Al acceder, navegar o realizar una compra en nvrsftsport.com, usted declara haber leído, entendido y aceptado los presentes Términos y Condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le solicitamos abstenerse de utilizar nuestro sitio web o realizar compras.

NVRSFT Sport se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. La versión vigente será siempre la publicada en el sitio web.

3. Productos

NVRSFT Sport comercializa prendas de vestir de diseño de logotipos y branding propios, incluyendo camisetas, sudaderas, gorras, shorts, pants y accesorios bajo la marca NVRSFT®.

Nos esforzamos por presentar las imágenes, descripciones y colores de nuestros productos de la forma más precisa posible. Sin embargo, los colores pueden variar ligeramente dependiendo de la pantalla de su dispositivo. Las medidas son aproximadas y pueden tener una variación de ±1 cm.

Todos nuestros productos están sujetos a disponibilidad. NVRSFT Sport se reserva el derecho de limitar cantidades por pedido, especialmente en ediciones limitadas o drops especiales.

4. Precios y métodos de pago

Moneda: Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN).

IVA: Todos los precios publicados incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA).

Vigencia: Los precios son válidos únicamente mientras aparezcan publicados en el sitio web. NVRSFT Sport se reserva el derecho de modificar precios sin previo aviso, salvo para pedidos ya confirmados.

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

• Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, Maestro)
• PayPal
• Apple Pay
• Google Pay
• Shop Pay

Todos los pagos son procesados de forma segura a través de plataformas con certificación PCI DSS. NVRSFT Sport no almacena datos de tarjetas en sus servidores.

5. Proceso de compra

1. Seleccione el producto y la talla deseada.
2. Agregue el producto al carrito de compras.
3. Revise el contenido de su carrito y proceda al pago.
4. Ingrese sus datos de envío y seleccione el método de pago.
5. Confirme su pedido. Recibirá un correo electrónico de confirmación con el número de pedido y los detalles de su compra.

La confirmación del pedido y el cobro exitoso constituyen la formalización del contrato de compraventa entre usted y NVRSFT Sport.

6. Envíos

Para información completa sobre nuestras condiciones de envío, consulte nuestra Política de Envíos disponible en el sitio web. A continuación, un resumen:

Cobertura: Envíos a toda la República Mexicana.
Envío gratuito: En compras mayores a dos prendas.
Tiempo de entrega: Máximo 8 días hábiles a partir de la confirmación del pedido.
Paquetería: Variable según la ubicación de destino (se selecciona la opción más eficiente para cada zona).

7. Cambios, devoluciones y garantías

Plazo para cambios y devoluciones: 30 días naturales a partir de la fecha de entrega.

Condiciones: El producto debe estar sin uso, en perfectas condiciones, con etiquetas originales y en su empaque original. No aplica para productos en descuento, liquidación, o dañados por mal uso del cliente.

Cambios: Puede solicitar cambio por otra talla u otro modelo (sujeto a disponibilidad). Si el nuevo producto tiene diferente precio, se cobra o acredita la diferencia.

Devoluciones: El reembolso se realizará al mismo método de pago utilizado en la compra original.

Costos de envío en cambios/devoluciones: Si el producto presenta defecto de fabricación o error en el envío, NVRSFT Sport cubre el costo de envío. Si el cambio es por preferencia del cliente, el costo de envío corre a cargo del cliente.

Proceso: Enviar solicitud a adriana.rodriguez@avprestige.com.mx indicando el número de pedido. Recibiremos instrucciones para el envío del producto.

Garantía: Todos nuestros productos cuentan con garantía contra defectos de fabricación por 90 días a partir de la fecha de entrega. La garantía no cubre desgaste normal, mal uso, lavado incorrecto o alteraciones realizadas por el cliente.

8. Derecho de retracto

De conformidad con el artículo 56 de la Ley Federal de Protección al Consumidor, usted tiene derecho a revocar su consentimiento (cancelar la compra) sin necesidad de justificación y sin penalidad alguna, dentro de los 5 (cinco) días hábiles siguientes a la recepción del producto.

Para ejercer este derecho:

• Envíe un correo a adriana.rodriguez@avprestige.com.mx con el asunto "Derecho de retracto" indicando su número de pedido.
• El producto deberá ser devuelto en las mismas condiciones en que fue recibido.
• NVRSFT realizará el reembolso íntegro (incluyendo gastos de envío originales) dentro de los 15 días hábiles siguientes a la recepción del producto devuelto.

Este derecho es irrenunciable.

9. Facturación

Si requiere factura electrónica (CFDI), envíe un correo a adriana.rodriguez@avprestige.com.mx dentro de los 30 días naturales posteriores a su compra, incluyendo:

• Número de pedido.
• Razón social o nombre fiscal.
• RFC.
• Código postal fiscal.
• Uso de CFDI.
• Correo electrónico para recibir la factura.

10. Propiedad intelectual

La marca NVRSFT® está registrada ante el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial (IMPI). Todos los diseños, textos, imágenes, logotipos, gráficos y contenido del sitio web son propiedad exclusiva de AV PRESTIGE, S.A. DE C.V. y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables en México.

Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación o uso no autorizado de cualquier contenido del sitio sin el consentimiento previo por escrito de NVRSFT Sport.

11. Limitación de responsabilidad

NVRSFT Sport no será responsable por demoras o incumplimientos ocasionados por causas de fuerza mayor, incluyendo desastres naturales, huelgas, problemas con servicios de paquetería, interrupciones en la plataforma de Shopify, o cualquier otra circunstancia fuera de nuestro control razonable.

NVRSFT Sport no se hace responsable por el uso inadecuado que el cliente dé a los productos adquiridos.

12. Legislación aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, en particular por la Ley Federal de Protección al Consumidor, el Código de Comercio y la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Para la resolución de cualquier controversia derivada de estos términos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Heroica Puebla de Zaragoza, Puebla, México, renunciando a cualquier otro fuero que por razón de domicilio pudiera corresponderles.

13. Quejas y resolución de controversias

Para cualquier queja o aclaración relacionada con su compra, puede contactarnos a través de:

Correo electrónico: adriana.rodriguez@avprestige.com.mx
Teléfono: +52 222 111 2971
Formulario de contacto: https://nvrsftsport.com/pages/contact

Si no logramos resolver su inconformidad directamente, usted tiene derecho a presentar una queja ante la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO). Puede comunicarse al Teléfono del Consumidor: 55 5568 8722 (Ciudad de México) o 800 468 8722 (línea gratuita nacional), o visitar www.gob.mx/profeco.